Condizioni di vendita — Light e Daily
1. Fornitore e contatti
Il servizio English Infinity è offerto da Escape Campus SRL, P.IVA 08226570722. Per richieste relative al servizio, alla disdetta o ai rimborsi: raff@escapecampusuk.com.
2. Servizio e piani
Light costa 27 €/mese e comprende 2 lezioni live a settimana. Daily costa 49 €/mese e comprende una lezione live al giorno. Le classi sono online, con docenti madrelingua, massimo 5 partecipanti, dalle 8 a mezzanotte. Non è richiesta prenotazione; le lezioni individuali non sono incluse. Il piano scelto e l'importo finale sono indicati prima della conferma del checkout.
3. Prova gratuita e rinnovo
Entrambi i piani prevedono 7 giorni di prova gratuita. Alla conferma della prova l'importo è 0 €. Se non disdici entro la fine della prova, dal giorno 8 viene addebitato il prezzo mensile del piano scelto; l'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese fino alla disdetta. Stripe gestisce il metodo di pagamento; il fornitore non conserva i dati della carta.
4. Disdetta
Puoi disdire in qualsiasi momento dall'area personale o contattando l'assistenza. Se disdici prima della fine della prova non viene effettuato il primo addebito. Dopo un addebito, la disdetta interrompe i rinnovi successivi e non comporta automaticamente il rimborso del periodo già pagato, fatti salvi la garanzia e i diritti previsti dalla legge.
5. Recesso e garanzia
Il consumatore conserva il diritto di recesso previsto dalla legge entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, comunicando la propria decisione all'assistenza. La prova gratuita non limita tale diritto. È inoltre prevista la garanzia soddisfatti o rimborsati nei primi 14 giorni: contatta l'assistenza per richiedere il rimborso degli importi eventualmente pagati. Nessuna clausola limita i diritti inderogabili del consumatore.
6. Accesso e uso
L'accesso è personale. Le credenziali non devono essere condivise; è richiesto un comportamento rispettoso verso docenti e altri studenti. In caso di problemi tecnici o di accesso contatta l'assistenza.
7. Dati personali e consenso
Consulta la Privacy e cookie. L'accettazione delle condizioni è separata dal consenso ai cookie pubblicitari: rifiutare questi cookie non impedisce l'acquisto.
8. Legge applicabile e reclami
Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge del paese di residenza. Per controversie con un consumatore è competente il foro previsto dalle norme a sua tutela. Puoi inviare un reclamo all'indirizzo di assistenza sopra indicato.